Canal
Ético

Oleocol SAS, presenta a ustedes un medio a través del cual se puede reportar de manera anónima cualquier acto (fraude, malas prácticas, corrupción, lavado de activos y cualquier otra situación irregular) que este en contra de los valores, y principios por los cuales se rige la compañía para el desarrollo de sus actividades, intereses y que vayan en contra de las normas de conducta, lo invitamos a informar su caso a través de este espacio.

 

Para realizar dicha denuncia tenga en cuenta:

 

  • La compañía conserva el anonimato de la persona denunciante
  • La persona denunciante, debe adjuntar soporte (documentos probatorios)
  • Tenga en cuenta los causales de denuncia

Causales de denuncia:

  • Utilización de información confidencial en favorecimiento de terceros.
  • Solicitud y/o aceptación de regalos, beneficios o donaciones para el otorgamiento de puestos de trabajo.
  • Malversación de fondos y recursos de la empresa.
  • Favoritismos y subjetividad en los procesos de contratación
  • Actitudes fraudulentas expresamente prohibidas o hurto.
  • Intereses personales que compitan con los intereses de la compañía.
  • Revelación de información confidencial y privilegiada.
  • Prácticas de competencia desleal.
  • Acoso laboral y actitudes discriminatorias.
  • Actitudes potenciales de violencia física o psicológica en las instalaciones de la empresa.
  • Asistencia al trabajo bajo efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.
  • Incumplimiento de las leyes y regulaciones.
  • Mal uso de los recursos naturales y daños al medio ambiente.
  • Actividades sospechosas de lavado de activos y financiación del terrorismo.
  • Condiciones inseguras de trabajo.

Políticas RSPO

Toca los iconos a continuación

Documentos
disponibles
al público

En base al principio de transparencia, a continuación, se encuentra listado de documentos disponibles al público.


Para la solicitud de dichos documentos deberá seguir el procedimiento expuesto a continuación:

 

1. Determine el documento a solicitar

2. Diligencie el formulario del chat web (ubicado a la derecha y de color verde) o envíe correo con la solicitud a secretaria @oleocol.com junto a la información del peticionario, discriminando el propósito que tiene dicha solicitud.

3. Dependiendo el tipo de documento solicitado se remitirá al área correspondiente, cada responsable dará autorización para suministrar la información.

Nota: Los documentos cuyo acceso es restringido, debe tener una aprobación previa por la gerencia.

4. La respuesta será enviada al correo asociado en la solicitud de información

De igual manera, la información podrá ser solicitada en las instalaciones de la plantación, Km 23 Vía Paratebueno – Cabuyaro o en la sede principal en Bogotá DIAG 47 A SUR #61 A – 30.

Sistema
 de PQRRS


PQRRS: Peticiones, Quejas, Reclamos, Reconocimientos, Sugerencias

 

Oleocol SAS presenta por este medio la recepción de peticiones, quejas, reclamaciones, reconocimientos y sugerencias, en donde se compromete a la protección de los denunciantes ánimos y defensores de los D.H., portavoces de la comunidad, peticionarios.

 

Todas las partes interesadas de la plantación que de forma directa o por medio del anonimato desea presentar una petición, queja, reclamamos, reconocimiento y sugerencia que garantice la identificación de situaciones que podrían ayudar a mejorar los procesos de la empresa la puede realizar por este medio, en base al siguiente paso a paso

 

1. Diligencie este formulario o envíe correo con la PQRRS a secretaria @oleocol.com

2. Dependiendo el tipo de PQRRS será remitida al área correspondiente, con el fin de que dar una respuesta a la misma.

3. Los tiempos de respuesta de las PQRRS por lo general son de 15 días, no obstante, cuando se depende de otras áreas, puede tardar 15 días adicionales.

4. Para los casos especiales, aquellos en los que puede tardar mas la respuesta, se notificará el tratamiento que se le dará a la PQRRS

 

 

TEMAS DE INTERÉS
Proceso de certificación · Calidad de fruto · Ventajas competitivas · Bonos de carbono

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Autor Fotografías: © Ingeniero Víctor Buitrago.

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